Energiebranche
Cloud · Microsoft 365
Plattformwechsel von HCL zu Microsoft 365
Über 50 Postfächer migriert, Benutzer und Geräte zentral über Entra ID verwaltet und die lokale Infrastruktur hybrid mit der Cloud verbunden.
IT-Service & KI-Lösungen für Unternehmen
Ihre externe IT-Abteilung.
Wir kümmern uns um alles, was in Ihrem Unternehmen mit IT zu tun hat: Arbeitsplätze, Server, Netzwerk, Microsoft 365, Telefonie, Sicherheit und KI-gestützte Abläufe. Überregional, per Fernwartung und vor Ort, mit festen Ansprechpartnern, die Ihre Umgebung kennen.
5,0 bei Google
Seit 2018
Leistungen für Unternehmen
Was wir für Ihr Unternehmen übernehmen
Von der einzelnen Störung bis zum kompletten IT-Betrieb. Herstellerübergreifend, sauber dokumentiert und mit kurzen Wegen.
IT-Betrieb & Support
Fernwartung und Einsätze vor Ort, Updates und Überwachung. Feste Ansprechpartner statt anonymer Hotline.
Server & Netzwerk
Windows Server, Active Directory und Terminalserver, virtualisiert mit Hyper-V. Strukturierte Netzwerke und WLAN.
IT-Sicherheit & Datenschutz
Firewall und VPN, getrennte Netzzonen für sensible Bereiche, verschlüsselte E-Mail und DSGVO-konforme Umsetzung.
Datensicherung & Notfall
Backup-Konzepte mit Kopie in deutsche Rechenzentren, regelmäßige Prüfung der Sicherungen und Wiederanlaufplanung.
Microsoft 365
Einführung und Betrieb von Microsoft 365, Migration aus Altsystemen und hybride Umgebungen mit Ihren lokalen Servern.
Telefonie
Cloud- und Hardware-Telefonanlagen, Ablösung von Altanlagen, Endgeräte, Warteschleifen und Ansagen.
Apple & mobile Geräte
Smartphones und Tablets zentral einrichten, absichern und verwalten. Apps werden automatisch verteilt.
Beratung & Beschaffung
Bestandsaufnahme, tragfähige Konzepte und Beschaffung von Hardware und Lizenzen aus einer Hand.
KI für Unternehmen
KI, die im Arbeitsalltag mitarbeitet
Wir verbinden Ihr Ticketsystem und Microsoft 365 mit einer KI. Anfragen, Termine und Angebote bearbeiten Sie dann einfach per Chat, am Rechner oder auf dem Handy. Wir setzen dabei auf Claude als KI und Freshdesk als zentrales Ticketsystem.
So fragen Sie
- Was ist heute dringend?
- Welche Kundenanfragen sind noch offen?
- Fasse mir die letzte Anfrage kurz zusammen.
- Wer im Team hat morgen Zeit für einen Termin?
- Entwirf eine Antwort an den Kunden.
Beispiele aus dem Arbeitsalltag
Zentrales Ticketsystem mit KI
- Alle Kundenanfragen an einem Ort statt verstreut in Postfächern
- Dringendes wird erkannt und nach festen Regeln priorisiert
- Tägliche Übersicht und Benachrichtigung aufs Handy
- Antwortentwürfe per Chat, versendet wird erst nach Ihrer Freigabe
Termine und Einsatzplanung mit Microsoft 365
- Verfügbarkeiten im Team prüfen und Einsätze planen
- Termine vorschlagen und direkt im Kalender eintragen
- Offene Angebote und Rückmeldungen im Blick behalten
Wir richten die Lösung passend zu Ihren Abläufen ein und begleiten den Start. Alles läuft in einer App, ohne zusätzliche Messenger.
Ablauf
In vier Schritten zu einer IT, die läuft
Bestandsaufnahme
Wir sehen uns Ihre Umgebung an und dokumentieren, was vorhanden ist: Geräte, Zugänge, Verträge, Schwachstellen.
Konzept
Sie bekommen einen klaren Vorschlag mit Prioritäten und Kosten. Was dringend ist, steht oben.
Umsetzung
Wir setzen um und planen Umstellungen so, dass Ihr Betrieb weiterläuft.
Laufende Betreuung
Auf Wunsch mit Wartungsvertrag: Updates, Überwachung, Datensicherung und Support. Ihre IT bleibt in einer Hand.
Wartungsvertrag
Feste Reaktionszeiten statt Warteschleife
Mit einem Wartungsvertrag ist Ihre IT bei uns fest eingeplant. Die Reaktionszeit ist vertraglich vereinbart, die Pflege Ihrer Systeme läuft regelmäßig und nicht erst, wenn etwas kaputt ist.
- Vertraglich zugesicherte Reaktionszeiten
- Updates und Patch-Management
- Überwachung von Systemen und Datensicherung
- Aktuelle Dokumentation Ihrer IT
- Feste Ansprechpartner, die Ihre Umgebung kennen
Referenzen
Aus unseren Projekten
Beispiele aus unterschiedlichen Branchen und Bereichen.
Kanzlei
Server · Terminalserver
Neuer Server, Arbeitsplätze kostensparend zentralisiert
Programme und Daten laufen zentral, die Arbeitsplätze greifen per Terminalserver zu. Weniger Hardware- und Pflegeaufwand, Updates an einer Stelle.
Notariat
Sicherheit · Telefonie
Sicherheitsarchitektur und neue Telefonie
UTM-Firewall, eigene Netzzone für die Anbindung an das Notarnetz und Umstieg der Telefonie von einer Altanlage auf STARFACE.
Arztpraxen
Betreuung · Praxis-IT
Praxis-IT übernommen und stabilisiert
Wechsel vom bisherigen Dienstleister mit strukturiertem Onboarding, Serverhardware nach den Vorgaben der Praxissoftware und schnelle Hilfe bei Störungen.
Handwerk
Server · Firewall
Ausfallsichere Server- und Firewall-Infrastruktur
Bestehende Server virtualisiert und auf neue, ausfallsichere Hardware umgezogen, dazu eine neue Firewall für einen geschützten Betrieb.
Soziale Einrichtung
Mobile Geräte · MDM
Tablets ohne Handarbeit ausgerollt
Neue iPads richten sich beim ersten Einschalten selbst ein und landen direkt in der zentralen Verwaltung. Apps und Richtlinien kommen automatisch.
Für Privatkunden
IT-Hilfe auch für zu Hause
Ob neuer Rechner oder ein Drucker, der plötzlich streikt: Wir helfen auch Privatkunden. Mit ehrlicher Beratung und sauberer Einrichtung.
Neue Hardware
- Beratung beim Kauf von PC, Notebook und Zubehör
- Bestellung, Einrichtung und Updates
- Daten und Programme vom alten Gerät übernehmen
- Ehrliche Einschätzung: reparieren oder ersetzen
Hilfe im Alltag
- WLAN, Router und Drucker
- E-Mail, Konten und Passwörter
- Smartphone und Tablet
- Viren, Werbefenster und verdächtige Nachrichten
- Sicherung von Fotos und Dokumenten
Google-Bewertungen
5,0
Durchschnitt unserer Bewertungen auf Google
Was unsere Kunden hervorheben
Erreichbar, wenn es dringend ist
Schnelle Hilfe auch in kritischen Situationen, freundlich und ohne Umwege.
Faire Preise, eingehaltene Termine
Transparente Abrechnung, zügige Lieferung und Absprachen, auf die man sich verlassen kann.
Fachwissen und gute Beratung
Viel Erfahrung, klare Kommunikation und Lösungen, die zum Betrieb passen.
Zusammenarbeit über Jahre
Langjährige Kunden schätzen, dass sie sich dauerhaft auf feste Ansprechpartner verlassen können.
- Zusammengefasst aus den Bewertungen auf unserem Google-Profil.
Kontakt & Support
So erreichen Sie uns
Für Störungen nutzen Sie Telefon, WhatsApp oder die Fernwartung. Für Beratung und Vor-Ort-Termine am besten direkt die Online-Buchung.
Online-Terminbuchung
Freien Termin direkt im Kalender wählen
Beratung oder Support-Termin direkt im Kalender reservieren, rund um die Uhr.
Zur Buchung →
Telefon
+49 6381 92480
Während der Bürozeiten
WhatsApp Business
+49 6381 92480
Schreiben Sie uns jederzeit, wir melden uns.
Fernwartung
TeamViewer QuickSupport
Herunterladen, starten und uns die angezeigte ID durchgeben.
E-Mail
info@kbit-systems.de
Für Anfragen und Angebote
Bürozeiten
| Mo, Di | 9:00–12:00 14:00–17:00 |
| Mittwoch | geschlossen |
| Do, Fr | 9:00–12:00 14:00–17:00 |
| Sa, So | geschlossen |
Anschrift
KBiT SystemsManuel Klein & Tim Becker eGbR
Neuwiesenstr. 7
66885 Altenglan
Kunden mit Wartungsvertrag
Für Sie gelten die vertraglich vereinbarten Reaktionszeiten. Melden Sie Störungen über Telefon, WhatsApp oder E-Mail.